背景

生命保険A社様は、グローバル保険企業の現地法人であり、その国・地域に特化したマーケティング/商品展開を行っています。大規模のテレマーケティング営業組織を持ち、無診断・無審査保険や高齢者専用癌保険など、保険死角地帯を解消する商品を提供しています。しかし、商品情報や業務規則が分散管理されており、統合管理が求められていました。

新商品開発の遅延、頻繁な業務ルール変更への対応など、ビジネススピード向上に課題

課題

• 商品情報と業務規則の分散管理による管理の難しさ
• 新商品開発や既存商品の変更に時間がかかる
• 業務ルールの変更が頻繁に発生し、システムの維持管理が困難

商品情報と業務規則の統合管理を実現し、迅速な商品開発と業務効率向上を目指す

目的

• 商品情報と業務規則の統合管理を実現し、迅速な商品開発を可能にする
• 業務ルールの変更による影響を正確に分析し、リスクを低減する
• 業務効率を向上させ、コストを削減する

商品情報と業務規則の統合管理を実現するため、「InnoRules」と「InnoProduct」の2製品を導入

ソリューション

INNORULESのルールエンジンソリューション「InnoRules」と、商品構成・業務ルール統合ソリューション「InnoProduct」の2つの製品を導入することで、以下の成果を達成しました

• 商品情報と業務規則の統合管理

InnoProductを使用して、商品情報と業務規則を統合管理し、業務の透明性と効率性を向上

• 迅速な商品開発

商品コピー機能を利用して、新商品の開発期間を大幅に短縮。以前は6ヶ月かかっていた新商品の開発が、1ヶ月で完了するようになった

• 影響分析とシミュレーション

InnoRulesのシミュレーション機能を使用して、業務ルールの変更が与える影響を事前に分析し、リスクを低減

新商品の開発期間を6ヶ月から1ヶ月に短縮、業務効率が30%向上

結果

• 新商品の開発期間の短縮

新商品の開発期間が6ヶ月から1ヶ月に短縮され、製品の市場投入が迅速化

• 業務効率の向上

業務ルールの変更が容易になり、業務の効率性が向上

• コスト削減

業務の自動化と効率化により、コストが削減されました